第二集,讓大家久等了!
謝謝好多位朋友敲碗,第一集裡我提到我自己的經歷與努力。
這一集想要聊一聊,我遇到的挫折與挑戰。轉職是辛苦的,我必須說。
在商場上就是戰場,這個戰場的工作步調很快,和教學是完全不同的過程,教學是一步一步地去教學生學習幾個單字,幾個句子,怎麼去使用這些知識的情境,這是一個很漫長的過程,需要長期累積才看得到成果。
商場,完全相反,要求的是快速的績效,有業績就有績效,等同是自己對公司的生產力。為了融入這個職場,面試前,我去改造自己的外型,上次那集放的照片就是當年的變髮,跟當英文老師的樣子真有天壤之別。
在講求門面的產業裡,外型要符合這個產業甚至這家公司的文化,讓自己變成這家公司的樣子是很基本的事。我每天都活在滿滿的挑戰裡,進到店裡的每個顧客,笑臉也好臭臉也罷,自己都要迎接她,這次推薦客戶產品失敗,下個客戶一定要推薦成功,每一次,我都這樣在心裡告訴我自己。
每天工作十一小時是很基本的事,只要有顧客在店裡也一定是服務到結束(加班)為止。(我的奴性是否太堅強?)
加上我的個性實在是非常使命必達,只要有顧客進到店裡,我就顧不得自己是不是在吃飯,就會起身迎接她,就會放下我的便當。我以前的一位前輩同事很愛幫我亂取綽號,叫我飯桶(真難聽,哈哈哈),但也是真的,工作量這麼大,我不吃飯可沒力氣工作呢!搬貨、整貨、退貨、上架,接待客戶,一天我眨兩眼就從白天到黑夜。然後,我的腳不是我的腳,站了一整天下來,回到家都半夜的我,腳麻到不行,我趁著月休僅有的四天,一定會安排一天去藥局買貼布,睡覺的時候貼著藥膏到天明,繼續戰我的明天。
對我來說,最大的挑戰除了工作場合轉換的適應上,體能上也是很大的挑戰。另外,還有職場文化的改變,競爭變得很明顯,商場和同事的關係是很強烈的競爭關係,當然也可以是共同合作的夥伴,在公司制度的設計之下,同事之間競爭關係成分居高,心臟必須練得強壯一點。跟當英文老師真的是兩種世界,說好的愛呢?