【走走的千萬店櫃之路 ep.1】—我做對了哪些事得以升遷?

今天想要來聊聊走走的過往，從英文老師轉職的時候，我當時很喜歡購物，買女性服飾，所以我從自己喜歡的產業轉職。
那一年我正好碰上金融海嘯，工作不是很容易找，那年我應徵電話客服人員和女裝店兩家，到第三家我就想不要考慮太多，趕快去上班。

上班的第一天，老闆將我安置在店長負責的高級女裝店鋪，到了第三天我被丟到了不是我預期的店鋪，平價鞋店。
當時我內心很難受，為什麼我不是在高級女裝店鋪？我就是喜歡女裝才想要來賣女裝阿！現在我看來很正常，「沒有銷售經驗」的我，本來就沒有具備任何足以說明能夠賣得掉高級女裝的實戰經驗，發配我到平價鞋店也只是剛好而已。

上班的時候，我開始觀察前輩們如何賣東西，我開始從對話裡找到關鍵字，聽顧客說話，第一天我就開市了，賣掉第一雙鞋的時候，我真的非常開心，我心想我一定可以成功賺到錢還清就學貸款。

我永遠記得我第一個月的個人業績，十七萬(後來成長兩倍以上)，店裡的鞋子一雙390元，一個月下來，我總共賣了435.89雙鞋子。這份工作不怎麼輕鬆，除了基本賣鞋子的工作，我還需要盤點鞋子、整理鞋子、上架鞋子、下架鞋子、退貨，鞋子的庫存放在二樓，現場擺不下的都要上去二樓。

我每天腦子都在想怎麼賣得更好，公司有電腦可以供我查看庫存，但是速度太慢了，客人來的速度太快了也太多了，我開始把鞋子的型號和庫存背下來，記在腦海裡，如此一來賣貨的時候，我可以比較快速有效。跟倉管溝通的時候也比較容易，講型號就知道是哪一雙鞋，精準快速有效。

工作後我開始改變店內的陳設，我找來了以前很愛看的當季服裝雜誌，把裡面的照片擷取下來，我賣鞋不是只有賣鞋，還要幫顧客思考可以如何搭配的服裝和場合。當季服裝雜誌幫了我很大的忙，一方面我可以了解當季服裝趨勢還可以變成搭配鞋子的靈感。

偶爾我會遇到外國人，我回家使用以前當英文老師做教具的護貝機，我印出中文和英文的A4 POP，貼在店門口，如此一來，進到店裡的外國人變多了，我遇過美國人、加拿大人和印度人，我遇到的加拿大人都非常有禮貌，印度人的英文我真的聽得很辛苦。

在鞋店磨練滿一年之後，我終於鼓起勇氣跟老闆說我想賣女裝。老闆一開始不怎麼想讓我去賣女裝，因為在鞋店的業績穩定成長，老闆還去開分店。我也很擔心自己無法勝任，我請教遍其他在女裝店的工作的同事們。感謝她們願意跟我分享如何賣女裝，她們還安慰我說妳都這麼會賣女鞋了，女裝一定沒有問題。