【各種人生場景都可應用的教學手冊】—《操控與反操控》

本來我從書名上來看，感覺似乎有點可怕，直到我看了內文，發現這本書的內容扎實到不行。從大綱編排，架構精準、有條理，詳列心理學實驗與專有名詞，具備實際案例說明，如何運用這些技巧操控他人，還有避免被他操控，最後還有小結論。

作者提到他年輕時，想要在第二次約會時，約女孩子到家裡，使用促發技巧。首先第一次約會的過程裡，盡可能使用鏡像技巧（鏡像技巧，簡單地說投其所好，對方說喜歡音樂，自己也說喜歡，依此類推。）接著，在後面的談話中，加進自己家附近的餐廳，什麼東西好吃，家裡的樂器他正在學習，營造出家裡環境很棒的感覺，使用促發技巧讓他的成功邀請機率高達百分之三十到四十。

這個技巧我覺得也可以應用在面試的過程，把自己擅長的事和特殊事蹟放在履歷裡，不管面試官ＨＲ問什麼問題，都可以隨時放在對話裡，促發對方的好奇，引導面試官到自己特別擅長的話題裡，但還是要事先做好該份工作的所有準備資料，隨時彈性應變。

如果你是業務，這個談話技巧也很不錯，促發後面的提案。如果你想要促發操控自己達到較好的效果，就通過正面的自我描述，同樣可以達成較大的成就，如同自我實現預言一樣。

光環效應與尖角效應的威力

如果你是父母，你會了解自己可能有「光環效應」，喜歡比較漂亮的那位孩子。如果你是俊男和美女，你容易得到掌聲與較高的薪水。就像我自己也是愛追劇，看劇中的帥氣的男主角和美麗的女主角，喜歡那賞心悅目的畫面。與光環效應相反的「尖角效應」，你需要注意在第一次的面談時，只說自己的正面資訊顯得無比重要。千萬不要在第一次自我介紹時，提到任何自己的負面訊息。以及在任何情況下，讓自己的外表好看非常、非常、非常地重要！

本書的作者是一位在德國執業律師，特別提到花錢投資自己的談吐、演說、形象諮詢都是必要的存在，效果可說是長長久久地影響自己。我自己在外面走跳之後，因為過度謙虛，顯得不自信都是很吃虧的事，很容易被看扁和欺負，因此懂得裝扮自己符合職業形象，展現自己的自信和專業知識，都特別重要。

本書完整解密言辭談判技巧，實用性極高，學生、上班族、管理階層、老闆、為人父母與小孩，需要跟人溝通與面談，這本書都有非常多精實的案例與說明，尤其是作者提醒大家不要當個「好人」，因為「壞人」比我們所想的還要更壞。我在想律師這個職業遇到壞人的機率高於其他職業，所以他才寫出如此警世的提醒吧！很有趣的一次閱讀體驗，分享給大家。